Доставка и оплата

В нашем интернет-магазине есть несколько вариантов доставки:

 

1. Транспортной компанией СДЭК cdek.ru

Заказ можно оплатить при оформлении или при получении после примерки. Доставка оплачивается при оформлении заказа.

 

До удобного вам пункта СДЭК по Москве внутри МКАД - 200₽
До адреса по Москве внутри МКАД - 380₽
До удобного вам пункта СДЭК по МО и Москве за МКАД - 250₽
До адреса по МО и Москве за МКАД - 500₽
Средняя стоимость доставки по Центральной и Европейской части России составляет от 400₽ до 700₽. 

 

Срок отправки: 1 рабочий день с момента оплаты за доставку. 
Срок доставки: рассчитывается транспортной компанией исходя из указанного адреса.
Точная стоимость доставки рассчитывается автоматически во время оформления заказа при заполнении поля "Город". В случае сбоев системы автоматического расчета, стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально. 

 

2. Почтой России pochta.ru (1 класс).
Заказ и доставка осуществляется только по предварительной 100% предоплате. 


Cтоимость доставки 650 руб - выгодно для дальних регионов РФ. 

Срок отправки: 1 рабочий день с момента оплаты. 
Срок доставки: до 7 рабочих дней с момента отправки

 

Перед передачей товара транспортной компании, каждый заказ тщательно проверяется и упаковывается. 
Интернет-магазин ytkamoscow.ru не несет ответственности за задержки в поставке заказов, вызванные по вине транспортной компании.

Доставка в другие страны:

Условия и стоимость доставки за пределы России в другие страны формируются менеджером интернет-магазина индивидуально для каждого клиента исходя из особенностей заказа.

 

По любым вопросам свяжитесь с нами в whats app +7 967 060-46-57. 

 

 

Возврат

Срок возврата товара.
Возврат-обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки и при условии, что товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные этикетки.

Срок возврата денежных средств.
Возврат осуществляется банковским переводами сроком до 5 рабочих дней с момента фактического получения товара продавцом (статус "Вручен"). В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

 

Для того, чтобы оформить возврат или обмен товара, вам нужно отправить заявку в произвольной форме нам в whats app +7 967 060-46-57. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар и дату получения заказа.

 

Причинами для возврата товара со стороны покупателя:

- характеристики (цвет, размер, фактура) полученного товара не подошли покупателю;
 

Причинами для возврата товара по ошибке YTKA MOSCOW:

- неправильная комплектация заказа
- наличие дефекта/брака

 

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин YTKA MOSCOW возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.


Возврат товара осуществляется транспортной компанией или почтовым отправлением. Адрес и данные получателя будут высланы в ответном письме.   
В случае неправильного формирования отправки заказа продавцом (YTKA MOSCOW) или при обнаружении брака/дефекта - стоимость возврата доставки оплачивает сам продавец.  

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

-изделия не стирать: чистку производить влажной мягкой тканью; 
-оберегайте кожгалантерейные изделия от попадания влаги, т.к. они не являются непромокаемыми; 
-сушить изделия необходимо при комнатной температуре; 
-очищать сумку специальными шампунями при появлении сильных загрязнений/пятен; 
-обязательно обрабатывать спреем против влаги; 
-обрабатывать кремом сумку, чтобы кожа не пересыхала; 
-хранить в фирменном чехле. 

Гарантийный срок хранения - 50 дней.

Изделия с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется.

Проверяйте качество товара в момент покупки!

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!