Доставка и оплата

Мы принимаем оплату банковскими картами на сайте, также есть возможность оплатить свой заказ наличными при получении и после примерки, по любым вопросам свяжитесь с нами в whats app +7 967 060-46-57. 

 

Москва и Московская область:

• Доставка курьером 370-500 рублей

• Доставка в течение 1-2 дней

 

Россия и другие страны:

• Доставка транспортными службами СДЕК и Почта России

• Срок доставки зависит от удаленности населенного пункта.

Возврат

Срок возврата товара.
Возврат-обмен товара осуществляется в течение 14 дней с момента получения посылки и при условии, что товар не был в употреблении, не удалены и не повреждены фабричные этикетки.

Срок возврата денежных средств.
Возврат осуществляется банковским переводами сроком до 5 рабочих дней с момента фактического получения товара продавцом (статус "Вручен"). В зависимости от особенностей работы вашего банка перевод денежных средств может достигать от 1 до 30 банковских дней.

 

Для того, чтобы оформить возврат или обмен товара, вам нужно отправить заявку в произвольной форме нам в whats app +7 967 060-46-57. Пожалуйста, укажите в письме причину, по которой решили вернуть товар и дату получения заказа.

 

Причинами для возврата товара со стороны покупателя:

- характеристики (цвет, размер, фактура) полученного товара не подошли покупателю;
 

Причинами для возврата товара по ошибке YTKA MOSCOW:

- неправильная комплектация заказа
- наличие дефекта/брака

 

При возврате товара надлежащего качества интернет-магазин YTKA MOSCOW возвращает только стоимость товара, при этом стоимость доставки товара возврату не подлежит.


Возврат товара осуществляется транспортной компанией или почтовым отправлением. Адрес и данные получателя будут высланы в ответном письме.   
В случае неправильного формирования отправки заказа продавцом (YTKA MOSCOW) или при обнаружении брака/дефекта - стоимость возврата доставки оплачивает сам продавец.  

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

-изделия не стирать: чистку производить влажной мягкой тканью; 
-оберегайте кожгалантерейные изделия от попадания влаги, т.к. они не являются непромокаемыми; 
-сушить изделия необходимо при комнатной температуре; 
-изделия из тёмных тонов не рекомендуется носить со светлой одеждой и наоборот; 
-очищать сумку специальными шампунями при появлении сильных загрязнений/пятен; 
-обязательно обрабатывать спреем против влаги; 
-обрабатывать кремом сумку, чтобы кожа не пересыхала; 
-хранить в фирменном чехле. 

Гарантийный срок хранения - 50 дней.

Изделия с дефектами, вызванными нарушением правил по уходу и эксплуатации, возврату не подлежат и гарантия на них не распространяется.

Проверяйте качество товара в момент покупки!

НАПИШИТЕ НАМ

Остались вопросы?

Мы рады помочь!